Najczęściej zadawane pytania

1) Czy posiadają Państwo sklep stacjonarny, w którym można zobaczyć meble?


Niestety nie, prowadzimy sprzedaż mebli przez internet i nie posiadamy własnej ekspozycji produktów. Dzięki temu, nie jesteśmy obciążani kosztami utrzymania powierzchni ekspozycyjnej więc możemy oferować naszym Klientom meble w niższych cenach niż u konkurencji. 

 

2) Oświetlenie LED czy dostaje je w zestawie czy należy je dokupić samodzielnie?


Informację czy oświetlenie LED jest wliczone do zestawu znajduje się w opisach poszczególnych produktów. Niektórzy producenci oferują oświetlenie w cenie, przy innych meblach należy dopłacić za opcję oświetlenia.

 

3) Czy wszystkie meble ze sklepu www.furnix.pl objęte są 2 letnią gwarancją?


Oczywiście że tak. Każdy oferowany przez nas produkt jest zupełnie nowy i posiada 24 miesięczną gwarancję od producenta. 

 

4) Czy możliwy jest odbiór osobisty zamówienia?


Niestety, nie mamy takiej możliwości. 

 

5) Jak wyglądają reklamacje?


Reklamowane elementy są naprawiane lub wymieniane na nowe. W przypadku mebli tapicerowanych przedmioty zabieramy na naszą halę produkcyjną ponieważ nie ma możliwości ich naprawy na miejscu u klienta. Czas odbioru reklamacji od klienta do 3 tygodni. Czas ponownej dostawy do 14 dni roboczych. Należy doliczyć czas poświęcony na wysyłkę.

 

6) Czy można zakupić meble na raty?


Tak. Więcej informacji uzyskają Państwo w zakładce 

 

7) Czy można zmieniać wymiary mebli?


Niestety, nie można zmieniać wymiarów mebli ponieważ pochodzą one z produkcji seryjnej. 

 

8) Jakie są koszty transportu lub przesyłki?

 

Koszt transportu mebli w naszym sklepie jest darmowy

 

9) Jak określić stronę narożnika?

Jeśli nie jesteś pewien, czy narożnik jest ley czy prawy - poniżej przedstawiamy pomocne informacje przy ustalaniu właściwej strony mebla. 

Strony narożników określamy z pozycji "PATRZĄC NA NAROŻNIK" 

10) Meble kuchenne - szczegółowy opis 

Meble kuchenne - opis (kliknij)

 

Wyrażam zgodę na otrzymywanie newslettera

Oprogramowanie sklepu internetowego Sellingo.pl